Les questions que posent les exploitants.

Non, et vous n’avez pas à en payer un second. Le site public et son hébergement sont compris dans l’abonnement, dès le premier palier : les tarifs, les horaires, les activités et les disponibilités affichés au public sont ceux de l’outil, sans recopie ni décalage. Si vous préférez conserver votre site existant, la réservation peut s’y intégrer.

Vous en décidez. Les comptes se créent en autonomie, en nombre illimité, et chacun porte un rôle qui ouvre ou ferme les écrans et les actions : encaisser sans voir le chiffre d’affaires, saisir un contrôle sans toucher aux tarifs, consulter un planning sans accéder aux dossiers salariés. Les actions sensibles restent rattachées à un compte nominatif.

Oui. Chaque activité définit, pour chaque type de client, si l’achat est libre en ligne, réservé à un compte existant, possible en caisse seulement, ou soumis à un devis obligatoire. Le tunnel public n’affiche que ce que le visiteur a le droit d’acheter.

Oui : écritures append-only, numérotation séquentielle sans trou, chaînage cryptographique HMAC-SHA256 par caisse, clôtures X et Z formalisées, archives sur dix ans. L’architecture est multi-caisse, une caisse physique équivalant à une instance identifiée, et l’e-reporting DGFiP est prévu.

Oui : le chiffre d’affaires se lit par activité, par canal de vente et par type de client, avec le panier moyen, le taux de réduction consenti et la comparaison à la même période de l’année précédente. Sans extraction ni tableur de fin de saison.

Le fonctionnement hors connexion (réservations du jour, scan QR, contrôles et encaissement) est notre chantier en cours, et il n’est pas encore livré. Nous préférons l’écrire que le laisser entendre.

Oui : grilles tarifaires par type de client, devis formel avec validation en ligne horodatée, bascule automatique en convention puis en facturation, et acceptation des chèques-vacances ANCV comme des titres CE (Edenred, Pluxee, Bimpli, Up) en caisse et en ligne.

Oui, dans le module Inventaire : boutique, textile et matériel réutilisable d’un côté, snack et boissons de l’autre, avec seuils d’alerte, entrées et sorties, inventaires périodiques et décrémentation automatique à la vente en caisse. Les équipements de protection y sont suivis à part, avec leurs obligations propres.

Les données sensibles (téléphone, adresse, SIRET) sont chiffrées en base en AES-256, l’anonymisation d’un client est possible sur demande, et aucune donnée personnelle n’est transmise à des tiers. L’application a par ailleurs été auditée selon l’OWASP Top 10.