Aucune sortie ne part sans son encadrant qualifié.
Via ferrata, canyoning, spéléologie, tyrolienne : la sortie ne se remplit que si un moniteur qualifié est disponible, que le ratio d’encadrement est tenu et que le matériel est affecté. L’outil le vérifie au moment de la réservation, pas la veille au soir.
- Créneaux liés à un encadrant : pas de moniteur disponible, pas de créneau ouvert
- Ratio encadrant / participants tenu automatiquement, par activité
- Qualifications suivies et alertées avant expiration, opposables en cas de contrôle
≈3×
Accueil plus rapide grâce au scan QR
0 relance
Les qualifications des encadrants sont suivies par l’outil
10 ans
D’archives de caisse conformes NF525
Réservation par créneau
Le client réserve sa sortie en ligne, reçoit son QR code et le présente au départ. La fiche s’ouvre au scan, avec son effectif et ses conditions.
Devis et convention de groupe
Devis formel, conditions particulières, validation en ligne avec signature horodatée, bascule automatique en convention puis en facturation.
Dossiers et certifications
Contrats, formations et diplômes des encadrants au même endroit, avec alerte avant expiration.
Caisse NF525
Écritures inaltérables, clôtures X et Z, archives dix ans, rattachement automatique à la réservation.
Statistiques de ventes
Quelle sortie remplit, laquelle part à moitié vide, ce que rapporte chaque type de client : le chiffre par activité et par canal, comparé à l’an dernier.
Ce qui s’ajoute quand l’activité est encadrée
Le socle est commun à tous les parcs. Voici ce que l’outil gère en plus quand chaque départ dépend d’une personne qualifiée.
Le créneau suit l’encadrant
Une sortie n’est réservable que si un moniteur qualifié pour cette activité est disponible sur ce créneau. Un désistement ferme le créneau au lieu de laisser vendre une place impossible à honorer.
Ratio d’encadrement tenu
Le nombre maximum de participants par encadrant se paramètre par activité. La réservation en ligne s’arrête au ratio, sans arbitrage à l’accueil le jour même.
Qualifications opposables
Diplômes et recyclages sont portés par le dossier de l’encadrant, alertés avant expiration, et rattachés aux sorties qu’il a encadrées. Un contrôle se répond par un export, pas par une recherche.
Matériel affecté à la sortie
Le matériel technique part avec une sortie identifiée et revient au stock avec son état. Une pièce marquée cesse d’être affectable tant que la vérification n’est pas levée.
Niveau et prérequis du participant
Âge, niveau requis et aptitudes se paramètrent par activité et sont demandés dans le tunnel de réservation, avant le paiement.
Une journée, du premier contrôle à la clôture
Les six modules du sigle, remis dans l’ordre de votre journée plutôt que dans celui de l’alphabet. Chaque temps fort renvoie au module qui le porte.
Avant l’ouverture
Le contrôle quotidien se saisit sur le terrain, secteur par secteur, installation par installation. La checklist guide la tournée, le rapport part en PDF archivable, et l’outil signale les contrôles trimestriels qui approchent de l’échéance.
Le parc ouvre
La météo du jour conditionne l’affichage public : si le parc reste fermé, la vitrine le dit sans que personne y touche. Le remplissage de chaque activité s’affiche par créneau, en vert, orange ou rouge.
Les premiers clients
Le client présente le QR code reçu à la confirmation. Le scan ouvre sa fiche de réservation instantanément et détecte un billet déjà utilisé ou annulé. Les équipements de protection lui sont attribués nominativement au même moment.
Snack et boutique
La vente en caisse décrémente le stock du même inventaire, sans second outil à rapprocher. Carte, espèces, chèques-vacances ANCV ou titres CE : l’écriture part au journal, numérotée sans trou.
Le groupe scolaire
Le devis a été validé en ligne trois semaines plus tôt, signature horodatée. Il est devenu convention, la facturation suivra. L’effectif prévu et l’effectif réel se rapprochent avec la tolérance de variance convenue.
Retour du matériel
Les équipements de protection reviennent au stock. Une usure anormale se signale sur la fiche de l’équipement, une campagne de vérification se planifie. Aucun équipement hors validité ne repart en circulation le lendemain.
Clôture
Le ticket Z clôt la journée. L’écriture est chaînée en HMAC-SHA256 à la précédente : la séquence se vérifie, et l’archive court sur dix ans.
La preuve que l’encadrement était en règle
Qui encadrait, avec quelle qualification, valide à quelle date, pour combien de participants : la traçabilité est horodatée et chaînée cryptographiquement, donc opposable. S’y ajoutent la caisse conforme NF525, le suivi des équipements de protection et le chiffrement AES-256 des données personnelles.
Non, et c’est le principe : le créneau est lié à la disponibilité d’un moniteur qualifié pour cette activité. Un désistement ferme le créneau plutôt que de laisser vendre une place impossible à honorer.