Module B · Billetterie
La réservation entre seule, le billet se scanne.
Le client réserve depuis le site, reçoit son QR code par e-mail, et l’animateur scanne à l’accueil : la fiche de réservation s’affiche instantanément.
Ce module dans une journée type, à 09h30 →- Réservation en ligne sans appel ni formulaire papier
- Tableau de bord temps réel : validation, modification, annulation
- QR code unique par client, envoyé à la confirmation
- Scan à l’accueil, détection des billets déjà utilisés ou annulés
- Rappel e-mail automatique la veille de la visite
- Désabonnement des rappels (conformité RGPD)
- Espace client : réservations, profil, FAQ en libre-service
- Historique complet des réservations accessible en deux clics
≈ 3× plus rapide
À l’accueil : fin de la recherche manuelle par nom.
−20 à 30 %
De no-shows grâce au rappel automatique de la veille.
1 à 2 h / jour
De standard téléphonique économisées, zéro réservation perdue sur répondeur.
Oui : le QR code part par e-mail à la confirmation de la réservation, sans intervention. Un rappel automatique est envoyé la veille de la visite, avec un lien de désabonnement conforme au RGPD.